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办公室麻烦:何时该找HR?何时别去?

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来源:丝路网
发布时间:2014-03-18
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【摘要】很多在工作中遇到困难的人给我发邮件说,去找HR,结局更糟糕。为什么会这样?难道HR不应该介入并且解决问题吗?答案分别是:是的,不。有些时候你必须得请求和希

很多在工作中遇到困难的人给我发邮件说,去找HR,结局更糟糕。为什么会这样?难道HR不应该介入并且解决问题吗?

答案分别是:是的,不。有些时候你必须得请求和希望HR帮助你,但还有其他时候,找HR可能不是你最好的办法。下面这些指导方针将帮助您做出选择:

什么时候必须找HR

如果事关你在工作场所受到的对待中有违法行为。如果你的经理因为你的种族、国籍或其他受保护范围的问题而歧视你--你应该找HR并以书面方式正式投诉。在调查情况中,HR是法律屏障。如果你的抱怨被证明有效,他们必须采取行动。如果你确实要提起这样的投诉,不要随便做。写下来,发送电子邮件,抄送给你自己的电子邮件地址,主题写“正式投诉性骚扰”(或者其他任何投诉主题)。

如果你想利用政府的保护。举个例子,如果你刚被诊断出患有癌症,你会希望得到《家庭医疗休假法》保护,那么你应该去找HR帮你处理文书工作。如果你有残疾,需要住宿,你需要向HR部门正式请求住宿。你的经理会介入,但HR知道该做什么和怎么做。

如果你发现任何非法行为。违反健康和安全法规吗?违反监管吗?HR未必是该找的正确部门,但他们会知道你应该做什么。他们也会知道如何存档,把你的投诉递送到高层。对这样的事情,很多公司有匿名热线,但如果你的公司没有,你不知道该跟谁说,那就去找HR。

关于公司提供的医疗保险,你有难题或问题。HR管理这些计划,我们有联系人,有时候我们能解决问题。来吧,我们愿意帮助你。

什么时候不要找HR

为了解决问题,你自己什么都没做。HR不像操场老师一样,工作就是解决所有问题和阻止恶棍行为。如果你的同事整天嚼口香糖让你分心,在你亲自提醒她之前不要来找HR。

如果你就是问题根源。如果你投诉老板刻薄--在你出现在HR门前时,先问问自己,真正的问题是什么。如果你的老板要你必须上午必须准时上班、午饭要在30分钟内吃完、做完你的工作,这不叫刻薄。同样的,如果同事有奖金而你没有,而她做的工作是你的两倍,如果这让你难过,那么来找我们HR也无法帮你做什么。

如果你还没有完成准备工作。你认为你的工资太低了吗?HR会听你说话,但在你来找HR之前最好有一些相当不错的证据。例如,是因为你的正式工作描述不能反映实际的工作内容吗?你有信息表明,与你做着类似工作的人比你拿的钱更多吗?如果这两个问题的答案是否,我们也无法帮你。

你想让别人改变。我们都希望别人改变,但如果问题实际上并不涉及法律,如果你来找HR的时候带着这样的问题--“我能做些什么改变?”而不是“你们能让Jane的行为改变吗?”你会有更好的运气。

什么时候去找HR,取决于公司和HR人员。

如果你的投诉不涉及违法事件,而且投诉对象级别很高。HR像其他部门一样,向公司报告。这意味着,如果你的投诉是关于一位一级部门经理,那么HR可以介入,提供一些指导,帮助解决问题。如果有问题的人是高级副总裁?HR可以提起此事,但很有可能,与你相比,高级副总裁会得到更多支持。

如果你希望得到职业指导。有的HR擅长员工培养。我们会花大量的时间帮助你建立职业道路地图,帮助你获得发展的机会。其他人呢?并非都是这样。这完全依赖于你所在的公司。

如果你想谈点“不能记录”的事情。“不记录”某些事情是不合法的。如果你说“我的老板性骚扰我”,HR必须依法采取行动,不能不做记录。其他事情就没那么清楚明确了。“我担心我的老板会越来越粗鲁。”这可以是算作非正式讨论,那么,该不该记录要你的HR部门自己决定。HR不需要像律师或心理学家一样为你保密。按照法律,我们不需要让我们闭口不言,所以在你开口之前最好问一下。

你想谈论一些会影响公司的东西。“我想离开,我想知道如何迁走我的401 k退休计划。”这个相当无害的声明,只是在寻找一般信息,是这样吗?好吧,如果你是关键职员,而且我们正在一个重大项目的开始阶段,HR就可能告诉你老板说,你想离开。HR的首要义务是为公司服务,所以在你说话之前要先想一下。

你有个人问题。再一次说明,HR有时可以帮忙,有时帮不了你。有时当我们懂这个问题,那就可以帮你导航,教练你和你的老板,让每个人都成功通过它。另一方面,我们不是治疗师。许多公司有员工援助计划(EAPs),他们在这样的事情上提供帮助。跟联系他们是保密的,所以你不用担心暴露。你可以先去找EAP。

编辑:肖婧
 
1379[责任编辑:xiaojing001]
标签:HR 招聘
免责声明:易再生网发布此信息目的在于传播更多信息刘希平说:"好的教育必然是在学校与学生不断相互选择中此次改革把更多选择权交给学生和学校,从选课到选考,扩大学生和学校的双向选择,使招生公平从已有的程序公公平进一步走向内容公平。松华说。(本报记者 李玉兰)

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